滿699折20、滿1399折50,註冊加碼500元購物金【點我👉看更多優惠】

月底28號滿500元超商免運,快來看看大家都買什麼👐

天氣轉涼,最後一波秋老虎,享受爆水表趁現在!!

常見問題

Q1. 何時會出貨? When will my order ship?


A1. 下單後,1~3個工作天出貨。較長備貨及特殊訂購商品除外
若遇假期或滿單時順延出貨,以下單順序為準,急用者請自行斟酌,以免耽誤釣遊行程。

We will ship out in 1~3 weekdays. Pre-order and holidays are excluded.

 

 

Q2. 可以修改訂單嗎?


A2. 下單後無法再修改訂單,請在下單前確認訂單內容正確再結帳。
若要指定宅配收貨時間,請在下單時於備註欄填寫。

 

 

Q3. 什麼是【較長備貨】商品?About Pre-order Products


A3. 【較長備貨】商品為預購商品,皆需向原廠訂貨,庫存以原廠為準,如缺貨會私訊通知。
If you see "Pre-Order" on product page, it takes a longer time to ship. Contact us if you are in urgent need.

 

 

Q4. 商品可以退換貨嗎?

 

A4. 可以,客製商品除外。

全店商品皆享有七天鑑賞期的服務,鑑賞期非試用期

退換貨需保持商品包裝完整,若商品已經拆封,但無任何瑕疵或損壞之情況下,恕不接受退換貨服務。

非商品問題要求退貨,運費自行負擔。將在收到貨品確認無誤後退款給您。

 

 

Q5. 收到錯誤、瑕疵商品怎麼辦?

 

A5. 將有異常之商品與出貨單拍照存檔,並立即通報客服人員,將於工作日盡速為您處理。

若因運送過程導致物品損壞,請於簽收後24小時內通報

如遇假日,請改至蝦皮聊聊通報,並附上物流單號與出貨單以便加快處理流程。

 

 

Q6. 可以寄送國外嗎?

 

A6. 可以,運送方式為順豐 / 郵局EMS寄送,運費為到付。
可私訊您欲購買之商品,客服將會協助預估運費,運費不包含關稅,若您的所在國家收取商品關稅,買家需自行支付。

注意事項:
(1) 單一長度超過150cm則無法寄送。
(2) 釣竿等長型、大型物件,運費以材積計算,價格可能偏高。
(3) 若有商品為該國限制進口之品項,有可能無法寄送。

※其他海外地區若不在表列,請私訊聯繫。

 

 

Q7. 有實體店面可以購買嗎?

 

A7. 目前無實體門市,僅有工作室可提供自取,官網下單後送貨方式選擇「預約自取」,備貨完成後將會通知預約時間。

 

 

※如有其他疑問,請私訊客服,我們會於營業時間立即為您處理。