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Return Policy

退換貨須知

依據消費者保護法規定,消費者享有商品到貨七天鑑賞期之權益。(客製化商品與特訂商品例外)

七日鑑賞期屬「猶豫期」非「試用期」,以消費者簽收取件完成的當日算起至第七日止。


▶ 若收到商品後發現有瑕疵、缺件或規格不符,需辦理退換貨、補件等,請妥善保存出貨單及商品,

 請於簽收、取貨後七日內反應客服,我們將於工作日盡速為您處理。


▶ 若因運送過程導致物品損壞,請立即拍照存證,並於簽收後24小時內與客服通報。

 如遇假日,請改至蝦皮聊聊通報,並附上物流單號及出貨單以便加快處理流程。


▶ 非商品瑕疵要求退貨者,運費需自行負擔。

 退貨商品請保持商品的完整性(包含出貨單),將在收到貨品確認無誤後完成退款。


▶ 若商品已經拆封,但無任何瑕疵或損壞之情況下,恕不接受退換貨服務。